01 /
Карта измерений
Определяю ключевые действия: отправка формы, переход к контакту и другие события. Согласовываю инструменты, параметры и требования к обработке данных.
02 /
Проверка качества данных
Проверяю срабатывание целей, разметку источников и дубли событий. Если есть CRM, обсуждаем связь обращения с дальнейшим результатом.
03 /
Гипотезы улучшений
Ищу проблемы в навигации, содержании и формах. Приоритизирую изменения по влиянию на сценарий и возможности их проверить.
04 /
Проверка результата
Сравниваю изменения с исходными данными, учитываю объём трафика и сезонность. Не объявляю рост без достаточных оснований.
Вопросы и ответы
Будет ли аналитика показывать продажи?
Только если продажи корректно связаны с источниками и событиями, например через CRM. Без этой связи можно наблюдать обращения, но не все бизнес-результаты.
Можно улучшать сайт при небольшом трафике?
Да: исправлять очевидные ошибки и проверять удобство сценариев. Для статистического сравнения вариантов требуется достаточный объём данных.